Политика обработки
персональных данных

1. Оператор

ИП Карташев Р. Е. (ИНН 381712662125, ОГРН 32385000029060). Адрес: пр-т Мира, 15, Усть-Илимск, 666679. Контакты: +7 (964) 224-13-89, zakaz@prestige38.ru.

2. Категории субъектов и обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта, заполняющие форму заявки на замер, консультацию или иные коммерческие услуги.

В ходе обработки могут быть получены следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при добровольном указании);
• сведения об объекте (тип, адрес, количество окон) и комментарий;
• технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время визита, идентификаторы сеанса (cookies технического характера);
• при наличии согласия пользователя — обезличенные данные веб-аналитики Яндекс.Метрики: переходы между страницами, источник перехода, время на странице, данные о действиях (клики, прокрутка), параметры устройства, идентификатор посетителя Яндекс.Метрики. Поля формы заявки (имя, телефон, комментарий) исключены из записи сеансов Webvisor.

Специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

3. Цели обработки

• связь с пользователем для уточнения деталей заявки, согласования времени замера и последующего заключения договора;
• подготовка коммерческого предложения, расчёт стоимости и исполнение обязательств по договору;
• обеспечение работы Сайта, защита от злоупотреблений, ведение служебной статистики;
• ответы на обращения и претензии, в том числе — в рамках законодательства о защите прав потребителей.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в частности нормами о защите прав потребителей и бухгалтерском учёте.

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без их использования).

6. Хранение и локализация

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Срок хранения данных, полученных через форму заявки, — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с субъектом, если иное не установлено законом.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна:

• подрядчикам, привлечённым для исполнения договора (замер, монтаж, доставка) — в объёме, необходимом для выполнения работ, с соблюдением требований конфиденциальности;
• поставщикам технической инфраструктуры (хостинг сайта, сервис доставки электронной почты для приёма заявок), действующим по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и размещающим инфраструктуру на территории Российской Федерации;
• ООО «Яндекс»(адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16; ИНН 7736207543) — только при наличии согласия пользователя, для целей веб-аналитики через сервис Яндекс.Метрика. Передача осуществляется в обезличенном виде на серверы, расположенные на территории Российской Федерации; основание — ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и условия использования сервиса yandex.ru/legal/metrica_termsofuse;
• по мотивированным запросам государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует две категории cookies:

• Технические cookies — необходимы для работы отдельных функций сайта (например, сессий администратора). Устанавливаются всегда, не требуют отдельного согласия.
• Аналитические cookies (Яндекс.Метрика) — устанавливаются сервисом Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация) только после явного согласия пользователя, выраженного через баннер с кнопкой «Принять» при первом посещении сайта. Сервис собирает обезличенные данные о визитах (IP-адрес, источник перехода, страницы, действия, информация об устройстве и браузере) с целью статистики и улучшения сайта. Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой — на yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

Отзыв согласия на аналитические cookies — нажмите изменить выбор cookies: баннер появится снова, и вы сможете выбрать «Отказаться». Альтернативно — очистите cookies/localStorage в браузере или воспользуйтесь инструкцией Яндекса yandex.ru/support/metrica/general/opt-out. Рекламные cookies на сайте не устанавливаются.

9. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения: контроль доступа сотрудников, шифрование канала передачи (HTTPS), регулярное резервное копирование, учёт операций с данными.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с гл. 3 152-ФЗ субъект вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных и знакомиться с ними;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются в письменной форме на адрес электронной почты zakaz@prestige38.ruили по адресу офиса. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

11. Изменения Политики

Действующая редакция Политики размещена по адресу /privacy. Оператор вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.